🩵 Refund Guide|返金について 🩵
安心して楽しんでいただくため、返金についてのご案内です。
🩵 チケットチャットが成立する前に配信が中断した場合は、全額返金対応となります。
🩵 成立条件については「チケチャ注意事項」をご確認ください。
🩵 成立後に回線切断・配信中断などが発生した場合は、原則として返金できませんのでご了承ください。
🩵 20分ほど経っても返金されない場合は、お手数ですがStripchatサポートへ直接お問い合わせをお願いいたします。
💌 Stripchatへのお問い合わせ方法
① 画面下部の
「Help & Support」→「Support & FAQ」
② 右下の「Contact Support」を選択
③ メールアドレスを入力
Subject:
A refund for unexpected technical issues
④ Who are you?
「I am a User」
⑤ Issue Type
「Billing and Subscriptions」
⑥ Issue Detail
「I want a refund」
⑦ 説明欄に下記を入力
Hi, I purchased a ticket or group show ticket for yuu_xoxo at [time].
However, the show was interrupted due to unexpected technical issues.
Could you please refund my tokens?
⑧ 内容を確認して送信してください。
ご不便をおかけした場合は申し訳ありません。
安心して楽しんでいただけるよう、できる限り丁寧に対応いたします🩵